为持续提升员工满意度,了解员工对后勤服务方面的意见建议,2025年6月6日,304am永利集团邀请基建后勤处,在海右书院举办了以"沟通面对面,服务零距离"为主题的调研座谈会。基建后勤处处长陈洪祥、304am永利集团辅导员段双双及相关负责老师与20余名师生代表共同参与了此次交流活动。

座谈会上,毕业生代表对公司后勤服务工作给予了充分肯定,表示四年以来见证了校园设施从无到有、规模从小变大的全过程,后勤服务的提质升级让他们切实感受到了学校的快速发展。新生代表则围绕实际需求提出建议,涉及餐饮服务、商业配套、水电维护等六大类18条具体意见,包括"希望延长宿舍供电时间"、"增设教室吊扇设备"等诉求。

陈洪祥表示,能立即整改的绝不拖延,需协调的全力推进,暂时无法解决的也会及时反馈。并表示后续将多措并举,不遗余力地解决师生的各种问题,努力提高后勤服务质量和管理水平。同时也建议师生在遇到问题时,及时向相关部门反馈,加强沟通,多为学校的后勤保障工作献计献策,共同促进服务质量不断提升。

304am永利集团将以此次活动为契机,继续支持配合基建后勤等服务部门,优化完善"收集-研判-整改-反馈"的服务机制,持续开展服务质量满意度测评等措施,推动校园服务提质升级,为改善员工体验,提高师生满意度做好有效保障。